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Sie können ganz einfach über unsere Hotline sofortige Unterstützung erhalten, einen persönlichen Termin für eine ausführliche Besprechung vereinbaren oder ein Anfrage-Ticket reservieren, um eine zügige Antwort zu erhalten.

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Unsere Reaktionszeit beträgt max. 2 Stunden

+41 81 511 55 52

Öffnungszeiten täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr

 

FAQs

Ab sofort können alle Cellular-Geräte (Gen 2 Gateways) selbst als Gateway freigeschaltet werden. Diese Funktion bietet Ihnen mehr Flexibilität.

Gateway Aktivierung

Das Hosting Abo ist unlimitiert. Es hört erst auf, sobald es von Ihnen gekündigt wird.

12 Monate.

Sobald die Gateway-Funktion aktiviert wurde, erhalten Sie die Rechnung für das Hosting.

Wir bitten Sie, uns eine schriftliche Kündigung zu senden.

1 Monat.

Sie können dies auf der Webplattform über die Seriennummer der Cellular Steuerung überprüfen. Dabei sehen Sie, wie viele Geräte über diese Steuerung laufen und ob alle verbunden sind.

Downloads

RMA Reparatur anmelden

Um Rücksendungen schnell und zügig abzuwickeln, bitten wir Sie, unser RMA-Verfahren (Return Material Autorisation) für alle Rücksendungen (Reparatur, Rücksendung, Umtausch) einzuhalten.

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Was unsere Kunden sagen

«Intelligente Beleuchtungslösungen von esave ag setzen einen neuen Standard in der Beleuchtungsinnovation mit ihrem benutzerfreundlichen Design und ihrer Plug-and-Play-Funktionalität.»

Richard Weber
General Manager TBW
Technical Business Würenlos